自我照顧（可自助學習）
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安心專線 1925 · 生命線 1995 · 張老師 1980
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知識大類
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百科條目
4+
自評量表
7
危機紅旗
如何使用本平台
安全優先：先排除危機，再查百科，最後用自評與 AI 深化理解。
01
先查紅旗
念頭、失控計畫、幻覺妄想等，優先撥打 1925／1995／119，而非只靠網路資訊。
02
查百科條目
每篇附出處與主題標籤，區分、建議求助與危機資源，降低汙名與誤解。
03
自評＋AI 檢索
、、-10、、AUDIT 等量表自我覺察； 從已索引百科回答（附護欄、出處與危機攔截）。
知識架構
六大類完整覆蓋：常見困擾、情緒壓力、生命階段、男性健康、自我照顧與何時求助。
危機紅旗（何時必須求助）
以下狀況請優先專線、急診或持照專業評估，而非僅依賴網路衛教或 AI 對談。
| 狀況 | 建議 |
|---|---|
| 提及自殺、或「不想活下去」 | 立即撥打 1925 安心專線、1995 生命線或 119；本平台 將中止一般對談並引導危機資源 |
| 出現傷害他人或嚴重失控的計畫 | 請撥 110 或 119，並聯繫信任的人陪同就醫 |
| 疑似幻覺、妄想或現實感嚴重脫離 | 優先至急診或急診精神科評估，勿僅依賴網路衛教 |
| 第 9 題有分數或量表總分達高風險 | 觸發關懷流程；請使用危機專線或預約／心理師 |
| 兒少表示受虐、被霸凌或無人可求助 | 聯繫 113 兒童保護專線或校園輔導；必要時通報 |
| 詢問「我是不是得了／精神分裂症」等診斷 | 本平台不做診斷；請由醫師或心理師面談評估 |
| 詢問藥物劑量、停藥或自行調整精神科用藥 | 用藥須由醫師處方與追蹤；請回診或至急診，勿依網路建議 |
安全與專業界線
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合規聲明
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